【送料無料】ロジックで学ぶ獣医療面接 自己流の問診・接遇に陥らない!／小沼守／石原俊一
著者小沼守(著) 石原俊一(監修)出版社緑書房発行日2015年06月ISBN9784895312257ページ数135Pキーワードろじつくでまなぶじゆういりようめんせつじこりゆうの ロジツクデマナブジユウイリヨウメンセツジコリユウノ おぬま まもる いしはら しゆ オヌマ マモル イシハラ シユ9784895312257内容紹介伴侶動物の獣医師と動物看護師が身につけたい、心に響くコミュニケーション技法。
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目次序章 獣医療面接とは？—獣医療面接の位置づけと必要性/第1章 獣医療面接の基礎知識（獣医療面接の定義/獣医療面接が持つ3つの役割（目的））/第2章 獣医療面接をはじめよう（獣医療面接の構造と準備—かかわり行動（非言語的メッセージの一群である受容的・共感的な基本的態度））/第3章 獣医療面接のプロセス（導入・質問—獣医療面接のプロセスの概念モデル1、2/傾聴（共感・支持）—獣医療面接のプロセスの概念モデル3/焦点づけ、要約・確認—獣医療面接のプロセスの概念モデル4、5/聴取、最終要約・確認、身体検査、終結—獣医療面接のプロセスの概念モデル6〜9）/第4章 積極技法と面接技法の応用（積極技法・技法の統合—飼い主への働きかけのための技法と獣医療面接技法の応用例）/第5章 獣医療面接の学習法（様々な学習法—座学、実習、ロールプレイング/シナリオ案—初級編、中級編、上級編）/Appendix 獣医療面接Q＆A
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